Уведомления о заказах и заявках в AmoCRM
Настройка отправки уведомлений в AmoCRM о новых заказах интернет-магазина и заполненных формах на сайте
1
Как подключить AmoCRM
Чтобы подключить AmoCRM к Базиуму, в главном меню проекта зайдите в «Настройки», выберите «Уведомления о заказах» пункт «Передача в AmoCRM».
Сначала нужно подключить интеграцию:
После подключения настройте правила передачи данных.
- Нажмите на кнопку «Подключить интеграцию».
- В открывшемся окне введите логин и пароль от личного кабинета, выберите аккаунт amoCRM, который хотите подключить к Базиуму.
- Нажмите кнопку «Разрешить».
После подключения настройте правила передачи данных.
2
Как настроить передачу заявок из форм
Можно настроить, в какую воронку amoCRM будут попадать заявки из форм на сайте. Если идентификатор формы не указан, в выбранную воронку будут передаваться данные из всех форм.
Чтобы распределять разные формы по разным воронкам, добавьте в форму скрытое поле с идентификатором, а затем укажите это же значение в настройках интеграции.
Для этого:
1. В пункте «Передача в AmoCRM» в шаге №2 нажмите на «Создание и редактирование правил для форм»
2. Заполните название форм (например, «Записаться на консультацию»)
3. Заполните идентификатор (например, «Консультации»)
4. Сохраните.
Чтобы распределять разные формы по разным воронкам, добавьте в форму скрытое поле с идентификатором, а затем укажите это же значение в настройках интеграции.
Для этого:
1. В пункте «Передача в AmoCRM» в шаге №2 нажмите на «Создание и редактирование правил для форм»
2. Заполните название форм (например, «Записаться на консультацию»)
3. Заполните идентификатор (например, «Консультации»)
4. Сохраните.
5. В нужной форме на вашем сайте добавьте скрытое поле и укажите в нём идентификатор:
- откройте редактирование полей в форме, кликнув по ним в режиме редактирования страницы,
- выберите и добавьте из выпадающего списка «Скрытое поле»,
- укажите идентификатор (например, «Консультации»),
- сохраните изменения на странице с формой.
3
Как настроить передачу заказов из интернет-магазина
Заказы также можно направлять в выбранную воронку amoCRM. Если идентификатор заказа не указан, в воронку будут передаваться все заказы.
Для распределения заказов по разным воронкам используются варианты доставки. В нужный вариант доставки добавляется скрытое поле с идентификатором, а его значение указывается в настройках интеграции.
Чтобы настроить распределение:
1. В пункте «Передача в AmoCRM» в шаге №3 нажмите на «Создание и редактирование правил для форм», 2. Заполните название форм (например, «Курьерская доставка») 3. Заполните идентификатор (например, «Доставка по Москве») 4. Сохраните.
Для распределения заказов по разным воронкам используются варианты доставки. В нужный вариант доставки добавляется скрытое поле с идентификатором, а его значение указывается в настройках интеграции.
Чтобы настроить распределение:
1. В пункте «Передача в AmoCRM» в шаге №3 нажмите на «Создание и редактирование правил для форм», 2. Заполните название форм (например, «Курьерская доставка») 3. Заполните идентификатор (например, «Доставка по Москве») 4. Сохраните.
5. В форме доставки добавьте скрытое поле и укажите в нём идентификатор:
- перейдите в главном меню проекта в «Настройки» → «Продажи» → «Оформление заказа и доставка»,
- выберите нужный вариант доставки,
- в пункте «Форма оформления заказа» нажмите на кнопку «Настроить»,
- выберите и добавьте из выпадающего списка «Скрытое поле»,
- укажите идентификатор (например, «Доставка по Москве»),
- сохраните изменения.
